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El RACC, proveedor de Asistencia en Carretera de los asegurados de Autos de ZURICH

7 de Septiembre de 2017

ZURICH y el RACC han firmado un acuerdo en vigor a partir del próximo mes de octubre por el que club será el proveedor de los servicios de Asistencia en Carretera de los cerca de 800.000 clientes de Autos en España de la aseguradora.

Asimismo, gracias a este acuerdo, la aseguradora colaborará con Fundación RACC en sus proyectos de movilidad inteligente y sostenible,  sus clientes tendrán acceso a ventajas en el Club RACC.

Desde el propio club explican que uno de los componentes clave de esta apuesta ha sido su flota de vehículos de asistencia -más de 4.300 en todo el territorio-, además de su capacidad tecnológica para la diagnosis de averías con sus coches taller, equipados con ordenadores profesionales que permiten a los mecánicos acceder a una base de datos de información técnica. De hecho, remarca, el 90,9% de las incidencias que se atienden con un coche taller del RACC se reparan en el mismo lugar.

“Este es un gran paso hacia la especialización del servicio, ofreciendo lo que el cliente necesita y de la mano del RACC, uno de los principales especialistas en carretera del mercado. Estamos siendo ágiles en las soluciones que damos a nuestros clientes y estamos siendo innovadores en la búsqueda de las mejores soluciones”, afirma Vicente Cancio, CEO de ZURICH en España.

Para el presidente del club, Josep Mateu, incide en que la apuesta del club por un modelo de asistencia basado en la innovación tecnológica “nos permite ampliar nuestro ámbito de actuación y establecer esta alianza con ZURICH, con el que compartimos una filosofía y cultura basada en la excelencia en el servicio a las personas”.